Vanuit de Taskforce Ondernemersdienstverlening werken ondernemers en de Gemeente Raalte samen aan het verbeteren van het ondernemersklimaat. Concrete acties hierin zijn: de aanstelling van de ruimtecoach, intervisiegesprekken tussen ondernemers en ambtenaren en aanpassen van werkwijzen. Deze Taskforce bestaat uit vier ondernemers en een aantal ambtenaren.
Inmiddels we bijna een jaar verder en zijn de juiste lijnen uitgezet. Er zijn een aantal nieuwe medewerkers aangenomen bij de gemeente. Daarnaast zijn er doelstellingen geformuleerd en is er van beide kanten commitment uitgesproken. Of het daadwerkelijk resultaat geboekt gaat worden, hangt sterkt samen met het bewerkstelligen van een cultuurverandering. Belangrijkste punten zijn het periodiek (eens per half jaar) meten van de ondernemerstevredenheid, en de juiste mensen op de juiste plek. Vanuit Heino Aktief blijven wij op een kritische en actieve wijze betrokken bij de invulling en uitvoering van gemaakte afspraken.